常見問題 FAQ

水源與產地

Q：Icelandic Glacial 冰島冰川水真的來自冰島嗎？
A：是的！我們的水源來自冰島西南海岸的奧爾福斯泉（Ölfus Spring）這處泉水經由古老的熔岩層天然過濾，源頭直接裝瓶，未經人工處理，確保純淨、口感清爽且礦物質比例天然平衡。

Q：水真的來自冰川嗎？
A：名稱靈感源於冰島壯麗的冰川景色，但我們的水來自天然地下泉水—奧爾福斯泉。冰島充沛的降雨與冰雪融水經火山熔岩層自然過濾，形成這處優質水源。

水質與特性

Q：是鹼性水嗎？pH 值是多少？
A：Icelandic Glacial 天然 pH 值為 8.4，屬於天然鹼性水。不同於人工添加礦物質調整 pH 值的水，我們的鹼性完全來自自然過程，經熔岩層過濾後自然形成。

Q：TDS（總溶解固體）是多少？
A：TDS 為 62 ppm，處於「礦物質黃金比例」，含有鈣、鎂等對身體有益的礦物質，同時保有清爽口感，不會因礦物質過多而影響風味。

Q：有添加其他成分嗎？
A：完全沒有。我們的水僅含天然存在的礦物質，如鈣、鎂、鈉，並且不含氟化物等人工添加物或有害化學物質。

產品系列與包裝

Q：有哪些產品類別？
A：我們提供：
✓ 天然冰川水（純淨水）
✓ 天然冰川氣泡水
✓ 風味氣泡水

Q：有哪些包裝形式？
A：我們提供 100% 可回收的 rPET 瓶（不含 BPA）、玻璃瓶及鋁罐，所有包裝均可回收。部分 rPET 瓶含有 50% 消費後再生塑料，減少對環境的影響。

購買與飲用

Q：在台灣哪裡可以買到？
A：Icelandic Glacial 已在多個零售通路販售，包含高端超市、精品百貨及指定餐飲合作店家，您也可以透過官方授權的線上通路購買（累計會員禮以及會員優惠）。

Q：為什麼要選擇 Icelandic Glacial 而不是自來水？
A：水的來源與礦物質組成會直接影響口感與健康價值。自來水的品質可能因環境污染而變動，並可能添加氯等消毒成分影響口感。Icelandic Glacial 來自受天然火山岩層過濾的地下泉水，純淨度極高，pH 值穩定在 8.4，並通過每日檢測，超越國際最嚴格的水質標準。同時，瓶裝設計方便攜帶，讓您隨時享有高品質飲水體驗。

環保包裝

• 採用 100% 可回收的 rPET 瓶（不含 BPA），安全且環保

• 提供玻璃瓶裝，兼具質感與永續理念

• 推出鋁罐包裝，方便攜帶且可循環再利用

• rPET 瓶部分使用高達 50% 消費後回收塑料，減少一次性塑料對環境的影響

為什麼選擇瓶裝 Icelandic Glacial？

Icelandic Glacial 不僅方便攜帶，更能確保您隨時隨地享有頂級飲水體驗：

✓ 源自天然火山岩層過濾的純淨泉水
✓ 礦物質比例均衡，口感清爽順口
✓ 天然穩定的 pH 值 8.4，有助維持身體酸鹼平衡
✓ 每日檢測並通過遠高於國際標準的水質測試

飲用與保存（延伸問題）

Q：未開封怎麼保存？
A：請置於陰涼乾燥處、避免高溫日曬與冷凍；常溫儲存即可。

Q：開封後多久喝完較佳？
A：為維持最佳風味，建議 24–48 小時內飲用完畢；氣泡水開封後氣泡會逐漸流失，請冷藏並盡快飲用。

Q：需要煮沸或使用濾水器嗎？
A：不需要。本產品為源頭裝瓶的天然泉水，開瓶即飲；若個人習慣喜歡常溫或加冰都可自行調整。

Q：適合與咖啡、茶、酒或運動補水搭配嗎？
A：可以！且非常適合，純淨且礦物平衡的水質能友善呈現咖啡與茶和酒的香氣；運動補水則建議依流汗量與個人需求搭配電解質來源。

永續與責任

Q：你們如何落實永續？
A：從水源保護、源頭裝瓶、包裝材質的回收再生，到日常檢測與碳足跡管理，我們持續以循環包材、提升回收占比與嚴格品管來降低環境足跡；同時推動消費端回收倡議，與通路共同強化資源循環。

其他

Q：水質檢測與報告
A：產品每日於實驗室檢測，符合並優於多項國際標準。若需了解水質報告摘要或企業合作，歡迎與客服聯繫。

Q：聯絡方式（台灣）
A：若您需要協助或有企業通路合作洽詢，請來信 sales@icelandicglacial.com or 加入官方Line專人服務 我們將盡速回覆 @icelandicglacial。